Dúvidas sobre o licenciamento?

O que contempla?

• Todos os custos de hosting já estão contemplados
• Não existe nenhum limite de uso, tráfego ou armazenamento
• Suporte completo e pessoal através do Zendesk
• Atualizações constantes dos aplicativos com melhoramentos
• Atualizações para suporte à novas versões de sistemas operacionais (iOS e Android)
• Monitoramento 24/7 de disponibilidade e velocidade dos serviços
• Dados com backups diários e redundância de acesso
• Acompanhamento e gerenciamento de contas App Store / Google Play

Quais dispositivos são considerados?

Todos os dispositivos são contabilizados no licenciamento.

A contabilização de dispositivos é baseada no código chamado identificador de cada dispositivo, sendo possível que o cliente solicite o bloqueio de dispositivos com base no identificador.

Existe algum plano gratuito?

Não existem planos gratuitos para utilização, oferecemos 30 dias de testes sem custos através do cadastro manual de dados.

Também são disponibilizadas versões de demonstração nas Stores (App Store e Play Store) como demonstração da plataforma.

Acesse aqui para saber mais sobre nossos formatos de utilização.

Acesse aqui para saber como instalar nossas versões de demonstração.

Posso utilizar mais dispositivos do que contratei?

O licenciamento é baseado em dispositivos e segue os planos descritos neste artigo, no início de cada mês é realizada a contabilização dos dispositivos utilizados do mês anterior.

Aumento de Dispositivos

Cada aparelho utilizado acima do mínimo contratado é considerado um aparelho extra na contabilização.

Redução de Dispositivos

Ao utilizar menos dispositivos em um período ocorre a redução automática do licenciamento até que atinja o mínimo de dispositivos contratados.

Dispositivos de suporte e testes internos são contabilizados?

Todos os dispositivos são contabilizados no licenciamento, no início de cada mês uma listagem de dispositivos utilizados é enviada juntamente com as cobranças mensais referentes ao mês anterior. 

Acesse aqui para conhecer nossos planos de licenciamento.