Durante os tempos de pandemia, todos estamos passando pelos mesmos problemas. Em paralelo a isso, todos os nossos custos são em dólar (como AWS) e são sempre baseados na utilização, sendo altamente impactados pela alta cotação. Desde o início, em 2012, os preços nunca são ajustados (por nenhum parâmetro) após a contratação do serviço, pois nos baseamos na otimização constante. O custo se mantém o mesmo ao longo dos anos.
A principal vantagem do licenciamento baseado na utilização é que ele aumenta (por exemplo, em feiras) mas também naturalmente reduz (por exemplo, em uma pandemia, férias, etc.). Devido a isto, estamos dando qualquer apoio na redução de uso, mas não de mudança de valores (que nunca foram ajustados para cima em nenhum momento), por exemplo com bloqueios temporários de listas de aparelhos.
Se o uso em Março/2020 for menor, o licenciamento é menor. Se for ainda menor em Abril/2020, o licenciamento será naturalmente menor, e quando retornar, poderá voltar também normalmente ao estágio que era, sem nenhum ajuste para baixo ou para cima, algo que se reflete exatamente em nossos custos (AWS e outros serviços).
Contamos com o apoio e compreensão de todos neste momento de mudanças.
Sobre bloqueio de aparelhos: O acesso é interrompido e não contabilizado, até que seja novamente liberado. A mensagem que aparece é sobre aparelho bloqueado, e portanto pode ser feito um aviso anterior aos usuários. O bloqueio pode ser feito manualmente através do Admin (Conta > Dispositivos) ou podemos automatizar com listas (como CSV) para simplificar o processo. Nenhuma informação/dados são perdidos com o bloqueio.
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